jessica様クラファンまとめ〜時系列編〜
支援者のichigoです。
今回頂いた分までのjessica様メール返答と、今までのjessica様polcaコメント上での回答、jessica様と支援者におけるメールでのやり取りで判明した事、jessica様のTwitter上における発言において矛盾点が生じているように考えましたので、時系列の整理も踏まえてまとめさせて頂きます。
今回は時系列の整理のみとして、まとめさせて頂きます。
まずはpolcaコメント欄より。
ここで支援金がまだ受け取れていない旨がコメントされました。
また、合わせて返礼品のnoteが公開されました（1回目）
支援金が受け取れていない旨のコメント・返礼品の公開（1回目）
2020年3月25日
質問③-2への回答 2020年3月28日
この回答後、出金がされた旨を報告されました。
支援者からの質問⑤ 2020年3月31日
質問の回答はここまでとなっており、以降は対応がない状態が続きました。
2020年3月25日に公開されたnote下書きページ共有URLは1ヶ月後の2020年4月27日には期限切れで閲覧ができない状態になっていました。
その件について、問い合わせ・返礼品の公開媒体の変更を提案した支援者もいました。
こちらの返礼品再公開部分に関してのみ、後日対応がされました。
なお、2020年4月17日の回答以降に寄せられた質問に関しては回答も無いまま、返礼品の再公開のみが行われました。
そして音沙汰のないまま、2020年6月3日に返礼品が変更になる旨が告知されました。
この告知後、polcaコメント上に新たに質問がされました。
この質問にも2週間に渡って回答は無く、2020年6月14日に回答可能な問い合わせ②関しての回答がされました。
polca上での回答は2020年6月14日を最後に、以降2020年7月21日現時点まで行われていません。
ここで、私（ichigo）の場合、2020年6月3日の返礼品内容変更のお知らせ後、
2020年6月8日～2020年6月13日（jessica様からpolca上にて回答があるまでの間）にメールにてやりとりをさせて頂きました。
これらは以前公開した2件の記事に載せてあるメール及び1件の支援者の方向け記事にて引用をしたメールの内容となります。
日時が見やすいように、上記記事内と画像のトリミングを変えております。
当方→jessica様メール⑤
こちらのメールにて返信は来なくなりました。
しばらく返信等をお待ちしておりましたが、返信が来る様子がありませんでしたので、2020年7月6日に、メール全文を公開しました。
その後、ヌメ様支援者の方がメールを公開されたため、こちらも再度jessica様へ確認のためメールを送付致しました。
こちらも、返信期限までに返答がありませんでしたので、送信したメールを公開致しました。
そして、2020年7月21日00:10に突然jessica様から返信を頂きました。
https://ichigo3ichigo3.hatenablog.com/entry/2020/07/22/105916
※こちらの記事は一部公開範囲を制限させて頂いております。
jessica様の企画におきまして、時系列としては以上となります。
今回はpolca内及び支援者とのメールのみでまとめさせて頂きました。
jessica様から返信を頂きました。
jessica様からメールの返信がありました。
支援者のichigoです。
今回の記事は、前半部分と後半部分に分かれております。
前半部分は、広くご覧になっていただくことで、皆さまからのお知恵を拝借したく存じます、何卒ご教示のほどよろしくお願い申し上げます。
後半部分（＊から下）は、支援者の方のみご覧くださいますよう、伏してお願い申し上げます。
jessica様とのメール履歴
以前公開した2件の記事の続きとなります。
・クラファン企画者との返金メールやり取り全文
https://ichigo3ichigo3.hatenablog.com/entry/2020/07/06/160403
・クラファン企画者jessica様へ再度メールを送った話
https://ichigo3ichigo3.hatenablog.com/entry/2020/07/15/173255
2020年7月14日(火)23:59を返信期限としていたメール（クラファン企画者jessica様へ再度メールを送った話で公開をしたメール）に、2020年7月21日(水)00:10に返信を頂きました。
前回のメール送信時（当方からの送信は2020年7月13日23:02）に猫相談サロン主宰のMeao様からもタイムライン上にて連絡をして頂きましたが反応はありませんでした。
（Meao様にはツイートのスクショ及びブログ記載の許可を頂いております）
Meao様よりjessica様への引用リツイート
返信頂いたメールの内容は、支援者全員に関わる重要事項でした。
そのため、jessica様から全体公開があるだろうと、メールを受信した時間から24時間以上お待ちしておりました。
ですが、その間jessica様はご友人のヌメ様の動画やInstagramを宣伝するだけで、自ら公開されるご様子がございませんでしたので、私から公開をさせて頂きます。
返信期限として設けさせていただきました期日を1週間以上経過して返信されましたが、その間もツイートをなさるなど支援者へ誠実に向き合う様子が見られないため、メールを公開しないようにとの要望を受け入れる義務はないと考えます。
【皆様のお知恵をお貸しください】
以下に引用・公開する情報には、皆様からお知恵をお借りしたい部分と、すべての支援者の方に必ず目を通していただきたい内容を記載しております。
パスワード制にして閲覧制限を設ける事も考えましたが、どなたが支援者であるか私にはわからず、多数いらっしゃる全ての支援者に個別にパスワードをお伝えすることは現実的に不可能です。
よって、パスワード制にはせず、皆様の良識に頼らせて頂く事と致しました。
何卒よろしくお願い申し上げます。
jessica様からの返信メールには
polcaサービス期間内に、返礼品として当該時点までの進捗報告を支援者様にお届け致します。
したがいまして、polcaサービス終了後にお届けということはございません。
というクラウドファンディング支援者にとって非常に重要な情報が記載されており、他の支援者にも共有すべきであるとの思いから、私ichigoの責任において制限的に公開することに致しました。
また、今回の返信メールにて、ずっと問い合わせをしていたクレジットカード明細以外でクレジットカード支払いで支援したと証明する方法に関しても回答を頂きました。
ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせくださいませ。
その後クレジットカード会社から、支払い記録を証明可能なものをお受け取りになりましたら、
・ご自身の支払い記録
・返金を希望する振込先の口座番号の２点をお知らせください。
との回答を頂きました。
上記の回答に合わせて、以下のご返答も頂きました。
polcaへの支払いにあたりご利用になった、クレジットカード会社をお知らせいただければ、「明細には名義人の記載がない」とお申し出の件についての解決に向け、当方からも併せて各種確認の問い合わせをさせていただきます。
クレジットカード明細に名義人記載のない人は、明細どころかクレジットカード会社まで知らせなければならないことが判明しました。
また、メールの公開については同じく頂いたメールより
＞もし返答を頂けなかった場合、こちらのお送りしたメールも今までのメール同様に公開させて頂き ます。 ＞また、お返事を頂いた内容によって他の支援者の方へ情報共有をしなけれ ばならない事項があった場合、メールを公開させて頂きます。 たいへん恐れ入りますが、メールの公開に関してはお断りいたします。 企画者jessicaから、支援者様への返信メールは、支援者様に宛てたものです。 よって、それ以外の不特定多数を含めた対象へ公開なさることは、お断りいたします。 また、相手方の同意なくメールを公開することは法的にも問題を含みます ので、その点ご留意くださいませ。
とのことでした。
法的にも問題があると、脅されたように感じてしまいました。
ですが、本来であれば企画者であるjessica様が全支援者に伝達すべき事案を、公開する様子が無さそうですので、メールを公開致します。
しかしながら、誠実な対応をしたいとの思いから、冒頭にも記載をしましたとおり、不特定多数の第三者ではなく支援者の方のみに向けて発信することに致しました。
こちらから先は制限的公開とさせていただきます。
【支援者の皆様のみ閲覧をお願い致します】
下記線より下は支援者の方のみご覧くださいませ。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
jessica様のpolcaクラウドファンディング企画に出資した支援者の方のみがご覧下さいますよう、伏してお願い申し上げます。
支援者でない方の閲覧は何卒ご遠慮下さい。また、スクリーンショット禁止・無断転載禁止と致します。
以下、当方からjessica様へお送りしたメールの再掲とjessica様からの返信メール全文です。
画像が小さく申し訳ございません。
当方→jessica様宛メール
jessica様→当方宛返信①
jessica様→当方宛返信②
以上となります。
ご確認の程よろしくお願い致します。
支援者の皆様のお役に立てれば幸いです。
polca運営に再度問い合わせを送った話
支援者のichigoです。
先日タルト様によりヌメ様のメールが公開され、ヌメ様及びjessica様の返信メール内に
ヌメ様『polcaの規約上、企画者には「 支援者様からお寄せいただいた、すべての質問に回答する義務」 等は無いとのことです』
引用元:タルト様はてブロ https://tarte0330.hatenablog.com/entry/2020/07/12/202443
jessica様『お寄せいただく全てのご質問に関する個別回答および、 個別対応は致しかねます。 polca規約上その義務もございません。』
引用元:当方はてブロ https://ichigo3ichigo3.hatenablog.com/entry/2020/07/06/160403
との回答を頂いておりました。
ヌメ様の回答がどこからか引用をしたように見えましたので、polca運営へ再度の問い合わせを行いました。
こちらのメールを2020/7/15(水) 17:09にお送りしたところ、2020/7/15(水) 18:51に以下の返答を頂きました。
以上になります。
polca運営様からの回答より、恐らくではありますが、
｢ポルカでの質問に答える義務はないけど売買契約だから二者間での質問には答える必要はあるよ｣
｢でも、二者間の事だからポルカは関与しないよ｣
ということなのではないかと思われます。
もし間違っていましたらご指摘をお願い致します。
また、改めてヌメ様及びjessica様の企画と支援者との関係は売買契約であるとpolca運営様からも明言頂きました。
クラファン企画者jessica様へ再度メールを送った話
ichigoです。
多数の閲覧ありがとうございます。
先日、支援者の1人であるタルト様がヌメ様とのメール内容の公開をされていたブログを拝見しました。（ヌメ様支援者の方のみ閲覧ください：https://tarte0330.hatenablog.com/entry/2020/07/12/202443）
ご友人であり、ヌメ様とも密に連携を取られているjessica様は2020年7月15日現在、返礼品含む情報の更新が一切無い状態です。
jessica様自身、返礼品変更のお知らせにおいて、クレジットカード明細等の支払い証明が必要なことは記載しておらず、返金対応メールアドレスにメールをした人しか知ることがありませんでした。
そのため、jessica様もヌメ様同様に「polcaのサービス終了日までに返金のご申請がない場合は、すべて当企画にご満足いただけたものと見做して対応させていただきます」という認識でいるのかを確認したく、再度メールを送りました。
ですが、返信は頂けませんでした。
ツイートもなさってるので猫相談サロン主宰のMeao様からもタイムライン上にて連絡をして頂きましたが反応はありませんでした。
返信が頂けなかったため、当方がjessica様へ送付しましたメールを公開させて頂きます。
そのため、現状ではjessica様企画において
・「noteで5ちゃんねる開示の進捗報告」から「ネット上のプラットフォームにおける開示請求の進捗」への変更となった返礼品の媒体
・polcaサービス終了後の進捗報告の方法
・3/25のjessica様質問回答にて、弁護士に相談の上、支障のない範囲で収支報告及び進捗報告がなされると回答されているが、きちんとなされるのか
・進捗報告も収支報告も現時点では出来ないと仰られるということは、現時点（2020/6/9メール送信時点）では支援金を使用していなということか
・クレジットカード明細以外でクレジットカード支払いで支援したと証明する方法
・polcaサービス終了後の連絡窓口
以上の点が不明のままです。
返礼品を一方的に変更したのはjessica様です。返礼品に関しての問い合わせにすらメール・polca上では返答を頂けず、大変困惑しております。
ご友人・お仲間の方で連絡が取れる方がいらっしゃいましたら、支援者が困っているとお伝えいただければと思います。
ヌメ様によるデマの拡散について
私（ichigo）がなぜヌメ様にも支援をしたにも関わらず、メールのやりとりをしていないのか、疑問をお持ちの方もいらっしゃると思います。
理由は、ヌメ様により「ichigoさん、弁護士さんを雇ってポルカの支援について返金対応をお任せするようです〜！！良かった〜！」とあたかも私が弁護士に依頼をして返金対応をお任せするかのようなデマを引用リプライにて拡散をされてしまったためです。
話の流れがわかりづらいと思いますので、リプライごとすべて載せさせて頂きます。
※現在私は鍵付きアカウントにしています
当方からのリプライ①・①-2
ヌメ様より当方宛の返信①
当方からの返信②
ヌメ様より当方宛の返信②
当方からの返信③
ヌメ様より当方宛の返信③
私は「前向きに検討」および「もしその際は」と断定をしていませんでしたが、
ヌメ様によって私（ichigo）が「弁護士を雇って返金対応をお任せする」と断定の形で明言をされてしまいました。
そのツイートに対して、発言を捏造しないでほしいと訂正をしてほしい旨をリプライしましたが、返答はありませんでした。
2020/07/13現在、ツイートの訂正・削除は行われていません。
これらのやりとりがあった関係から、私からヌメ様へ連絡を取り合いたくても、
取り合えない状態になっております。
そのため、私からはヌメ様へ連絡をすることができずにおります。
進捗報告を受けておられる親しい方もTwitter上におられるようですので、
是非ヌメ様へお伝え頂ければと思います。
ichigo
どのようにしてjessica様に支援者と認識して頂いたのか
たくさんの閲覧ありがとうございます。
今のところ、｢クレジットカード明細以外でクレジットカード支払いにおいて、支払った証明をする方法｣はどなたからも頂けておりませんので、引き続き募集しております。
皆様のお知恵をお借りできればと思います。
ここ数日のメール公開の流れにて、クレジットカード明細が無くても企画者側が支援者をその人であると認識してメールの対応を行ってるのではないか？クレジットカード明細が無くても企画者はメールのやり取りをしている人=支援者であるとわかっているのではないか？といった反応を多数拝見しました。
そのため、私がpolcaにてjessica様に支援をしたichigoであるとjessica様に認識をして頂いた画像を公開させて頂きます。
他の支援者様の参考になれば幸いです。
※黒塗り部分は他の支援者様のIDやアイコン、ヌメ様のプロフィール画像がご本人様でしたのでそちら部分となります。
①polca支援一覧画面
②polca支援画面
これらの2枚を添付したところ、支援者と認識をして頂けたのか、メールのご返信を頂けました。
1枚目は、支援一覧という画面のスクショになります。
こちらは支援者の方が誰でも見ることのできる画面ですが、自分が支援をした金額・日付が1番上に出てくる仕様となっております。
そのため、1番上に私ichigoがいるスクショと、応援/支援した一覧を添付致しました。
以上です。
他の支援者様の参考になれば幸いです。
質問回答:polcaに対応して貰うことはできないのか
ブログURLの公開を代理でお願いしていたMeao様より、「ポルカ側に対応をして貰ってはどうか？それはできないのだろうか？と質問が来ていた」と連絡を受けたので、polcaとのやり取りも公開させて頂きます。
なお、こちらメールを公開する理由としましては、polca側より、「本件に関するお問い合わせをいただいてもこれ以上のご案内は難しい」と明言されているからです。
そのため、ポルカに対応をお願いする事は出来ません。
※私ichigoはヌメ様・jessica様双方の企画支援者となりますので、一部ヌメ様企画に関しての問い合わせも含まれております。※
以下、メール全文です。
黒塗り部分は私のメールアドレス記載部分及びpolca担当者の名前になります。
当方→polca様問い合わせメール①
polca様問い合わせ返答メール①
当方→polca様問い合わせメール②
polca様問い合わせ返答メール②
当方→polca様問い合わせメール③
polca様問い合わせ返答メール③
当方→polca様問い合わせメール④・④-2
polca様問い合わせ返答メール④
当方→polca様問い合わせメール⑤
polca様問い合わせ返答メール⑤・⑤-2
当方→polca様問い合わせメール⑥
polca様問い合わせ返答メール⑥
以上になります。
polca様のみではなく、運営会社であるCAMPFIRE様の総意とのことでしたので、polca様及びCAMPFIRE様に仲介をお願いすることは困難となりました。
こちらも併せて他の支援者様の参考になればと思います。
